Gratis verzending vanaf €50

Veel gestelde vragen

Ben je opzoek naar een diervriendelijk en vegan cadeau? Of ben je misschien opzoek naar producten die thuis passen in jouw duurzame lifestyle? Dan ben je bij Liefs Bella aan het juiste adres. Wij verkopen uitsluitend eerlijke en natuurlijke producten zoals vegan Geurkaarsen, Geurstokjes en Room Spray's. Maar ook producten zoals Vegan Shampoo's, Body Bars en andere vegan Badkamer producten. Heb je een vraag? Bekijk dan eerst onze FAQ pagina.

Nee! Niet al onze producten zijn vegan. Bij elk product staat aangegeven of dit het geval is of niet.

Ja! Al onze producten zijn dierproefvrij.

Om het zo duurzaam mogelijk te houden verkopen wij uitsluitend producten die in Nederland zijn geproduceerd.

Om er zeker van te zijn dat jouw gewenste product weer beschikbaar is kan je het beste contact op nemen via het contactformulier.

Om die vraag te beantwoorden kun je het beste persoonlijk contact op nemen. We kijken graag mee naar wat er mogelijk is!

Nee! Op dit moment zijn er geen fysieke winkels.

Plaats je op werkdagen een bestelling voor 13:00? Dan sturen wij die zelfde dag jouw pakket naar je op. In de meeste gevallen komt jouw pakket de volgende werkdag dan bij jou aan.

* Producten die niet op voorraad zijn kunnen uiteraard niet dezelfde werkdag verzonden worden.

* Geurkaarsen, Geurstokjes en Room spray's hebben een langere bezorgtijd. Deze ontvang je uiterlijk binnen 10 werkdagen.

Controleer eerst of je een orderbevestiging per e-mail hebt ontvangen na je aankoop. Is dit niet het geval? dan is de betaling in de meeste gevallen niet afgerond en is de order niet goed doorgekomen. We adviseren je in dit geval om te controleren of het geld van je bankrekening, of paypal account  is afgeschreven. Mocht het geld niet afgeschreven zijn, dan adviseren wij om de order opnieuw te plaatsen. Heb je wel een orderbevestiging ontvangen? Het kan zijn dat er iets is misgegaan bij DHL, waardoor het iets langer duurt. Heb je het na een aantal dagen nog niet ontvangen? Neem dan contact op via het contactformulier. Is het geld wel van je rekening afgeschreven, maar heb je geen orderbevestiging ontvangen nadat de order is geplaatst? Soms kan het voorkomen dat e-mails in de spambox belanden. Check daarom altijd eerst even of de bevestigingsmail die je mist daarin zit. Heb je bovenstaande stappen gevolgd maar nog steeds niet de gewenste informatie over de status van je pakket? Dan adviseren we je om contact met ons op te nemen.

In de meeste gevallen versturen wij jouw bestelling als brievenbuspakketje waardoor het door de brievenbus past. Zodra wij jouw bestelling hebben verzonden ontvangt je een bevestiginsmail.

Je kunt je bestelling betalen via

- Ideal

- PayPal

- Credit card

- Apple pay


Ja! De prijzen die getoond worden zijn inclusief BTW.

Ja! Zolang je nog geen mail hebt ontvangen waarin staat dat jouw bestelling verstuurd is, kan je deze annuleren. Is je bestelling al onderweg? Dan kan je jouw pakket na ontvangst retour sturen.

Nee! Op dit moment verzenden wij alleen binnen Nederland.

Onze Body, Conditioner en Shampoo Bars zijn verpakt in een papieren verpakking. Indien deze is opengemaakt kan het product om hygiënische redenen niet worden geretourneerd. Alle overige producten kunnen nadat deze zijn geopend wel retour worden gestuurd.

Indien de verpakking niet geopend is heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 3,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@liefsbella.com Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Je kunt contact op nemen door het contactformulier in te vullen. Deze vind je op de contact pagina. Ook zijn wij via de mail en telefonisch te bereiken

- info@liefsbella.com

- +31 653428962

Voor klachten kun je het beste contact op nemen via info@liefsbella.com

ja! Wij staan altijd open voor samenwerkingen. Voor meer informatie kun je contact opnemen via het contactformulier.